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Comunicación y Lenguaje

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La comunicación es un elemento indispensable en las distintas actividades del hombre. Su vida de relación, el trabajo y la actividad creadora – por ejemplo – serían imposibles de realizar sin un proceso que implique y exprese la complejidad del pensamiento.
Es concretamente nuestro lenguaje oral el que nos permite hacer tangibles nuestros pensamientos y a la vez entender perfectamente lo expresado por otras personas.
El hombre es un ser social, por lo que no es posible comprenderle haciendo abstracción de las complejas relaciones que mantiene con sus semejantes, relación que requiere del proceso de la comunicación, que constituye parte esencial de su vida.

El hombre ha creado sistemas simbólicos para desarrollar y perfeccionar sus contactos comunicativos. Los avances tecnológicos de nuestra era han hecho más sencillo y expedito el registro rápido de la información. Esto ha favorecido enormemente la fluidez informativa. Sin embargo, en lo que respecta a la comunicación oral, la voz ha perdurado como el instrumento vital para que este proceso se verifique.
Existen muchas y muy diversas formas de comunicación; por ejemplo: sistema Morse, lenguaje lecto escrito, sistema gestual, etc. Estos son sistemas evolucionados dentro de los cuales es necesario mencionar los sofisticados modelos que se manejan actualmente en las áreas de informática y computación.
La comunicación oral representa una gran evolución de la especie humana y tiene muchas ventajas respecto de otros métodos comunicativos.
La comunicación oral es posible gracias al sistema estructurado de signos que es el lenguaje humano oral. Este poderoso instrumento es una reciente adquisición especializada y diferenciada, de los múltiples centros y vías nerviosas involucradas en el acto comunicativo.
El lenguaje es entonces, una función cortical superior, pues es la corteza cerebral la responsable final y un último eslabón en la cadena evolutiva de nuestra especie.

Podemos decir desde otro punto de vista, que el lenguaje es un sistema convencional de signos, que obedece a la necesidad del hombre de expresar y representar ideas y de relacionarse con sus semejantes y su entorno.
Para el desarrollo normal del lenguaje se requiere que los centros cerebrales y las distintas vías nerviosas se encuentren expeditas. Si esto ocurre, el cerebro graba las diferentes imágenes aportadas por el medio externo, las que en las etapas tempranas de la vida constituyen el lenguaje interior.
Más tarde aparecen los primeros sonidos y se va completando el código lingüístico que dará origen a las primeras palabras y luego a las frases, que en etapas de mayor madurez del sistema nervioso central podrán ser discurso, poesía u otra forma de expresión que implique un desarrollo cuantitativo y cualitativo del acervo lingüístico.
Se han concebido varios modelos que explican o pretenden explicar el circuito y la dinámica de la comunicación.
Desde el arte de la Retórica de Aristóteles, pasando por el modelo conductista de Berlo y el Enfoque Interaccional de la Comunicación, hasta nuestros días más recientes, el hombre se ha interesado constantemente en los distintos y múltiples aspectos involucrados en el acto comunicativo.
Algunos modelos son direccionales. Es decir, consideran la comunicación como un proceso o cadena de eventos temporalmente ordenados, que comienza en el emisor y termina en el receptor.

Subyace en estos modelos el concepto de causalidad lineal y unidireccional: “lo que le ocurre al receptor es un efecto directo de lo que hace el emisor”.
Algunos modelos privilegian parceladamente algún aspecto de la comunicación, en desmedro del análisis global que se requiere para una mejor comprensión.
Un modelo que tiene un carácter más adecuado es el Enfoque Internaccional de la Comunicación. Éste constituye una nueva forma de conceptualizar el comportamiento humano. Destaca el carácter circular de la causalidad de la comunicación y enfatiza sus efectos pragmáticos, considerando que constituye un proceso de interacción de naturaleza sistémica.
Se deben destacar los hallazgos debidos a la Programación Neurolingüística (P.N.L.), que han permitido un abordaje novedoso y eficaz en los procesos comunicativos y que en la actualidad tiene muchos seguidores.

La PNL nos ayuda a ser comunicadores exitosos, a perder el miedo a “enfrentarnos” a un auditorio, a ganar en confianza y a tener un repertorio más amplio durante el acto comunicativo, todo lo cual conlleva más seguridad y desplante cuando comunicamos.
Decimos que el resultado de la comunicación es responsabilidad de quien comunica y a su vez, es nuestra responsabilidad buscar las maneras de que la comunicación sea adecuada y ecológica, vale decir, que tenga solamente ribetes positivos para todos los involucrados en el acto comunicativo.
Los conocimientos de manejo de la voz y las posibilidades que nos otorga la PNL nos harán ser oradores más elocuentes, empáticos y hábiles durante el discurso. Las presentaciones y cualquier instancia en que tengamos que exponer y “exponernos” serán para nosotros un bonito desafío más que una tortura, ya que tendremos herramientas para sentirnos seguros y eficientes al momento de comunicar.

COMUNICACIÓN ORAL NORMAL Y PATOLÓGICA
Considerando lo anteriormente expuesto e independiente del modelo comunicativo que se utilice, podemos distinguir ciertos patrones y límites de normalidad /anormalidad en cualesquiera de los niveles o elementos de la comunicación.
El circuito comunicativo es una dinámica, un proceso circular activo que se cumple cuando no hay interferencia o anomalía que lo afecte.
En la comunicación oral puede haber alteraciones en el mensaje: uso de códigos diferentes, ambigüedad, distorsión, etc.
También puede estar afectado el oyente (receptor): sordera, retardo mental, autismo, afasia, alteraciones de atención-concentración, etc.
Podría encontrarse interferido el canal o medio de transmisión: ruido ambiental excesivo, documento borroso, etc.
En cuanto al hablante (emisor), además de las enfermedades que afectan a la expresión oral de modo global y que fueron nombradas en el párrafo anterior, se pueden mencionar alteraciones como la tartamudez, el mutismo, la dislalia, disartria y las laringopatías o enfermedades de la voz.
Para el desarrollo de este curso es necesario detenernos en lo concerniente al emisor. Sin olvidar el proceso holístico que implica la comunicación, pondremos énfasis en todo evento significativo que tenga directa relación con el hablante.

LA VOZ
Entendemos por voz en el sentido más amplio, la emisión de sonidos que sirven para comunicar a un ser con el mundo que lo rodea.
En los seres inferiores de la escala animal, la voz es el resultado de -por ejemplo- el roce de las alas, el roce de las patas y antenas en algunos insectos. Existen también especies que no emiten sonidos.
A nosotros nos interesa el fenómeno vocal en el cual los sonidos son emitidos en la extensión del árbol respiratorio.

FISIOLOGÍA DE LA FONACIÓN
Haremos una breve referencia acerca de los distintos aspectos involucrados en la fonación.
1.- Respiración
Nos interesa la parte mecánica de la respiración, la cual se cumple en dos tiempos:
Inspiración : entrada del aire
Espiración : salida del aire.
Para lograr una buena técnica vocal, la inspiración debe ser siempre o la mayoría de las veces nasal.
La inspiración está regida por la elevación de las costillas y por el descenso del diafragma, aumentando así el diámetro horizontal y vertical del toráx respectivamente.
La espiración es indispensable para la emisión de la voz. La relajación del diafragma y la retracción de las paredes torácicas y pulmonar posibilitan la salida del aire el cual será articulado posteriormente.

2.- Emisión
La laringe es nuestro órgano emisor; posee un esqueleto cartilaginoso y aloja en su interior las cuerdas vocales, las que están dispuestas horizontalmente de tal modo que si se abren el aire pasa libremente y al cerrarse, la vibración cordal sonoriza la pequeña columna aérea que escurre.
Durante la fonación las cuerdas vocales se juntan y separan rápidamente gracias a la presión del aire espirado y a la acción estimuladora de los nervios que actúan sobre la musculatura laríngea.
3.- Resonancia
Las cavidades de resonancia están constituidas por nariz, boca y faringe. Estas cavidades se intercomunican y tienen por función la modificación y amplificación del sonido producido a nivel laríngeo. Esta acción determina las características individuales de cada voz (timbre).
Podemos decir que nuestra voz es el producto interactivo de múltiples factores y esencialmente, de la acción equilibrada y armónica del órgano emisor y las cavidades de resonancia.
4.- Articulación (dicción)
Son los órganos articuladores los que permiten transformar el aire espirado en las unidades más simples de la expresión oral ( fonemas).
Los fonemas se producen por modificaciones específicas del tubo vocal, las que permiten discriminar la correcta articulación de cada uno.
Los órganos de la articulación son:
LABIOS
DIENTES
LENGUA
PALADAR
El paladar se divide en dos porciones: paladar duro y paladar
blando (velo del paladar).
La acción coordinada de los articuladores produce los distintos fonemas que son característicos para cada idioma.
Existen muchos rasgos distintivos entre los fonemas que conforman un lenguaje definido. Para nosotros en este curso, lo más relevante es determinar las diferencias de abertura bucal y establecer los puntos exactos de articulación de cada fonema.
Fonemas vocales
Los sonidos vocales se producen sin que el aire espirado encuentre obstáculo al salir. Estos fonemas se diferencian fundamentalmente en la abertura bucal al momento de la emisión.
Según esto tenemos:
A máxima abertura
E O mediana
I U mínima
Los fonemas consonantes se producen con interrupción de la columna de aire. Los órganos articuladores modifican las cavidades poniéndose en contacto en lugares muy precisos.

FONEMAS CONSONANTES SEGÚN PUNTO DE ARTICULACIÓN

1.- Bilabial p b m
2.- Labiodental f    
3.- Post dental s d t
4.- Alveolar n r rr ch
5.-Palatal l y ñ
6.- Velar g j k


Es importante señalar que se está hablando de sonidos y no de letras, esto se indica en el caso de “ P” . Entre barras se designa el sonido correspondiente.
Tener “ buena dicción” significa entonces articular cada sonido correctamente y aplicar este concepto en el habla cotidiana.
El cuadro anterior muestra sinópticamente los fonemas consonantes que usamos en Chile, los que sumados a los cinco sonidos vocales estructuran nuestro lenguaje oral.

IMPOSTACIÓN DE LA VOZ
Podemos considerarla como la aplicación conjugada de técnicas dirigidas a lograr que la voz resulte agradable, higiénica y adecuada al individuo, permitiéndole un buen desempeño vocal con menor esfuerzo
Para lograr estos objetivos es preciso trabajar sistemáticamente cada tópico relacionado con el cuidado y manejo equilibrado de la emisión vocal.
Siempre que se haga uso de la voz debemos tener en cuenta las siguientes claves de la impostación:
1.- Postura relajada.
2.- Coordinación fono respiratoria.
3.- Dicción y proyección.
4.- Ritmo lento ( moderado).
Estas son las mínimas condiciones generales que necesita un hablante para conseguir sus propósitos, en lo que a manejo de la voz se refiere.
Existen otros elementos de importancia que serán abordados más adelante.
ROL DE LA AUDICIÓN
Antes de analizar otros aspectos es preciso remarcar el rol preponderante que cumple el aparato auditivo en los diversos aspectos, elementos y niveles de la comunicación.
El sistema auditivo regula el proceso de la comunicación oral, permitiendo enfatizar, moderar – en fin – retroalimentar todo este circuito que por supuesto no podría concebirse si careciéramos de audición.
Características de la voz
1.- Tono:
El tono o la altura de la voz depende básicamente de la estructura laríngea y capacidad vibratoria de las cuerdas vocales.
Según los rangos de frecuencia que encontremos, a un tipo de voz cualquiera se la puede catalogar como aguda, mediana o grave.
2.- Intensidad:
También influye especialmente la estructura laríngea, sin embargo, es muy importante la cantidad de aire desplazado al momento de la emisión de la voz.
Podemos distinguir una voz débil, normal o fuerte.
3.- Timbre:
Es sinónimo de calidad de la voz. Es la resultante de la acción equilibrada entre la emisión laríngea y las cavidades de resonancia.
Es esta característica la que permite reconocer las voces. Podemos hablar de voz nasal, voz disfónica ,voz estridente, etc.
Son estos parámetros de la voz los que debemos aprender a manejar en nuestro lenguaje oral habitual.
Las técnicas diseñadas en este curso responden en gran medida a mejorar estos aspectos de la voz.
Si logramos que nuestra voz sea grata y armónica durante el discurso, las posibilidades de comunicar eficazmente aumentan de modo considerable.
EL manejo de estas técnicas y el autocuidado de la voz pueden mejorar claramente nuestras posibilidades de manejarla y evitar así posibles enfermedades que afectan nuestra voz y alteran nuestro trabajo y vida cotidiana.
CAUSAS MAS FRECUENTES DE PROBLEMAS DE LA VOZ
1.- Mala técnica vocal.
2.- Tensión nerviosa.
3.- Uso excesivo y abusivo de la voz.
4.- Tabaquismo.
5.- Afecciones de las vías respiratorias.
6.- Reflujo.
ABUSOS DE LA VOZ
- Vocalización excesiva.
- Gritos.
- Carraspera excesiva.
- Uso de tono e intensidad inadecuados.
- Hablar en ambiente ruidoso.
- Posturas vocales indebidas.
NORMAS DE CUIDADO DE LA VOZ
- No gritar..
- No fumar..
- No hablar en ambiente ruidoso.
- Evitar cambios bruscos de temperatura..
- Evitar la calefacción excesiva..
- Limitar el consumo de alcohol y comidas muy condimentadas.
- Realizar controles periódicos de la voz y de los órganos vocales.
- Relajarse.
- Hablar menos y mejor.

1.- FUENTE DE INFORMACIÓN: selecciona el mensaje deseado de OTROS posibles.

2.- TRANSMISOR: transforma o codifica la información de un modo adecuado al canal.

3.- SEÑAL: mensaje codificado por el transmisor.

4.-CANAL: medio por el cual las señales son transmitidas al punto de recepción.

5.- FUENTE DE RUIDO: conjunto de distorsiones o adiciones no deseadas que afectan a la señal. Por ejemplo, distorsiones de sonido, imagen, errores de transmisión, etc.

6.- RECEPTOR: decodifica o vuelve a transformar la señal transmitida en el mensaje original haciéndolo llegar a su destino

Hola, bienvenidos a esta página. Espero podamos comunicarnos, ser amigos y poder contribuir desde aquí a mejorar de alguna manera la incomunicación en que a veces nos encontramos, ya sea por problemas emocionales, por patologías o enfermedades de diferente naturaleza, por aislamiento o momentos depresivos, tan frecuentes en este acelerado y “exitoso” mundo en que nos vemos inmersos.
Pretendo atender y contestar sus preguntas en lo concerniente a la comunicación en general y, por supuesto, buscar soluciones y respuestas, vía terapia, capacitación, prevención, etc.

Poseo bastante experiencia en el manejo de la voz profesional hablada y cantada. Cuento con valiosas herramientas además, como son el título de master en Programación Neurolingüística y certificado de Coach Internacional; lo cual me permite abordar desde una perspectiva holística los diversos procesos relativos a la comunicación global y a la búsqueda y encuentro de la persona integral.